EXPEDITION

Votre commande est traitée dès réception durant les horaires d’ouverture de nos bureaux du lundi au vendredi de 9h à 17h.

Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le client sur le bon de commande. Vous pouvez paramétrer plusieurs adresses de livraison dans votre compte (envoi cadeau, livraison sur votre lieu de vacances ou au bureau …) Veillez à bien vérifier cette indication avant la confirmation de votre commande.

Dès que nous procédons à un envoi, vous recevez immédiatement un mail d’information.

Les envois de billetterie se font en Courrier Suivi Fréquence Affaires de la Poste qui livre dans toute la France en 72 h et vous offre la possibilité de récupérer les produits commandés à votre bureau de poste proche de l’adresse de livraison en cas d’absence du lieu de livraison initiale lors de la présentation du facteur. Concrètement, si vous êtes absent le jour de la livraison, votre facteur vous laissera un avis de passage dans votre boîte aux lettres, qui vous permettra de retirer votre colis à votre bureau de Poste pendant les heures d’ouverture, dans un délai de 15 jours.

Les frais d’expédition sont de 4 € et sont offerts pour toute commande d'un montant supérieur à 100 €.

Erreurs ou problèmes de livraison : merci de consulter la notice « Expéditions et retours ».

PAIEMENT

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  • Chèque bancaire libellé à l’ordre de Loisirs Soleil
  • Carte bancaire (Carte bleue, Visa, Mastercard, Eurocard, e-carte bleue).

Pour le paiement par carte, le prélèvement sur le compte s’effectue 3 jours après validation de votre commande, le temps que votre commande soit traitée et envoyée.

Pour le paiement par chèque, votre commande est expédiée à réception de votre règlement.

SECURITE ET CONFIDENTIALITE

Lorsque vous payez par carte bancaire, vous êtes invité en fin de commande à nous indiquer votre numéro de carte et la date de validité. Différents accès à des serveurs d’autorisation sont alors effectués afin de vérifier les données pour éviter les abus et les fraudes. Pour cela, le serveur de la banque Crédit Mutuel sur lequel vous donnez ces renseignements est en mode crypté et toutes les informations véhiculées sont codées (protocole SSL). Rien ne transite en clair sur le web.

CONFIDENTIALITE DES DONNEES

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